Wat te doen als een klant zijn online ticket wilt annuleren en vraagt om een terugbetaling?

Tickets worden in principe niet terugbetaald voor zover het geen fout betreft van de organisator. Wanneer het verzoek tot terugbetaling wordt gevraagd, zal dit verzoek overgemaakt worden aan de organisator die hierover autonoom zal beslissen. In elk geval blijven de administratiekosten en betalingskosten verschuld aan Oxynade. Daarenboven zal Oxynade een annulatiekost aanrekenen, die is opgenomen op de pagina met de prijzen.

Tags: Het Financiële aspect (Ticketing), Evenementen & Ticketverkoop